Como funcionam os créditos de uso da Lu

O que é a cota

Cada plano tem uma cota mensal de interações com a Lu. Conta como interação tudo que pede análise da Lu: pergunta no chat de qualquer agente, geração de relatório, análise automática do estoque ou financeiro, resposta automática do agente de relacionamento, regeneração do perfil operacional.

Você não vê centavos por uso. A cota é generosa pra rodar a operação no dia a dia sem ficar contando.

Cota por plano

Os números abaixo são uma estimativa de quantas interações dá pra fazer no mês. Cada interação consome um pouco — perguntas curtas consomem menos, geração de relatório longa consome mais. Por isso é estimativa, não contagem fixa.

| Plano | Interações estimadas/mês | |---|---| | Lu Starter | ~60 | | Lu Pro | ~300 | | Lu Enterprise | ~1.200 | | Trial 14 dias | ~140 (no trial inteiro) |

A maioria dos donos de empresa de serviço não chega perto do limite do Lu Pro nem em mês cheio.

Reset: aniversário do plano

A cota não reseta no dia 1º do mês. Reseta no aniversário do seu plano. Se você assinou no dia 12, sua cota volta cheia todo dia 12.

Durante o trial de 14 dias, a cota é única — não reseta dentro do trial.

Avisos antes do limite

A Lu te avisa antes de você bater na parede:

• Em 80% do uso: notificação no sino do header, prioridade média. Você ainda tem fôlego, é só um aviso pra dosar.
• Em 95% do uso: notificação prioridade alta. Hora de decidir se vai segurar até o reset ou comprar pacote extra.

Bloqueio em 100%

Quando a cota acaba, novas interações com a Lu ficam bloqueadas até:

1. Chegar o aniversário do plano (reset automático)
2. Ou você comprar um pacote extra

Sua operação não para — o resto do dashboard continua normal. Só fica indisponível pedir nova análise pra Lu até desbloquear.

Pacote extra

Está em desenvolvimento. Em breve você vai poder comprar um pacote avulso pra continuar usando até o reset, sem precisar mexer no plano.

Por enquanto, se bater no limite antes do reset, espera o aniversário ou faz upgrade pra um plano maior em Configurações > Plano.

Como acompanhar o uso

Na barra lateral do dashboard, logo acima do bloco da sua empresa, tem uma barrinha pequena de "Uso do mês" mostrando o percentual. Click nela e abre um detalhamento:

• Quanto você consumiu até agora
• Quantos dias até o reset
• Saldo extra (se você tiver pacote comprado)

A cor da barra muda conforme se aproxima do limite: verde no começo, âmbar a partir de 80%, vermelha a partir de 95%.

Por que esse modelo?

Plano fixo cobre o uso de quem opera de forma normal. Quem usa muito mais do que a média paga proporcional via pacote extra — não enche o boleto de quem usa menos. É justo pros dois lados.